Vuoi aprire una spa o uno spazio spa nel tuo istituto di bellezza?Ogni dettaglio conta, perché i tuoi clienti si rilassano e avranno un momento indimenticabile.È quindi necessario prestare attenzione a tutti gli elementi del tuo sviluppo per offrire un'esperienza del cliente incomparabile.Malys Equipment, il tuo primo fornitore in mobili estetici, ti offre alcuni consigli qui per avere successoSviluppo della tua spa.
L'universo spa
Prima di tutto, devi immaginartil'universoin cui vuoi immergere i tuoi clienti nel tuospa.Deve essere in armonia con la tua personalità ma anche nel suo ambiente: ilLe aspettative dei tuoi clientiE il quartiere in cui sei installato.Devi quindi favorire un filetemaCon cui vuoi essere in adeguatezza: acqua, natura, esotismo o persino lo spirito Zen.Sarai in grado di modulare il layout della tua spa secondo il tuoimmagine di marca.È molto importante offrire un universo completamente secondo l'immagine che si desidera dare.Altrimenti, i tuoi futuri clienti si sentiranno persi e non capiranno cosa stanno facendo qui.
L'acqua
È dimostrato,l'acquaha un grande vantaggio sul corpo umano.Sempre più cure vengono offerte dall'acqua areidratare in profonditàpelle e organi.Molte soluzioni possono essere studiate come una piscina, hammam, sauna, lancio di vasca o vasca idromassaggio, cabina doccia con una manopola da massaggio, impacchi di alghe, ... A seconda del budget puoi scegliere le soluzioni che ti si adattano.
Le luci
Riguardo ailluminazione, è meglio scegliere unluce indirettaCon i valori di illuminazione per l'illuminazione adatti alla situazione.I tuoi clienti vengono a rilassarsi, una luce troppo diretta, troppo forte o troppo bianca può attaccare il tuo cliente e si troveranno in una posizione scomoda, specialmente nelle cabine di cura e nelle sale di riposo.
Puoi scegliereLuci sommateIn toni caldi o con paralumi che opacano l'illuminazione per immergerli in un universo assoluto di rilassamento.
Alla playlist
Il lavoro di5 sensIn una spa è un elemento importante, motivo per cui la musica deve essere conforme al tuo spazio.Puoi trovare molte piattaforme di distribuzione musicale che ti consentonoCrea le tue playlist.Puoi anche creare secondo ogni stanza una nuova playlist: Zen per il rilassamento, ritmico per massaggi dinamici, ...
La filosofia
Prenditi cura del tuo cliente!Questo può passare attraverso vari servizi completi per offrire il programma che si adatta meglio a ogni persona: programmi globali, beauty check-up o benessere, ... In questo modo, sarai in grado di conservare i tuoi clienti offrendo promemoria su diversi mesi per continuare una cura.I tuoi clienti avranno l'impressione che tu sia attento a loro.D'altra parte, non essere troppo insistente, potrebbe essere carente e portare un'immagine negativa.
La carta di cura
I nomi della tua cura, la descrizione, è quando lo faisognoE quello tuVendi le tue cure.Questo esercizio può sembrare insignificante ma è molto importantele tue vendite.Prenditi del tempo per inventare la tua carta: i titoli e le descrizioni devono essere scelti con meticolosità.Tu puoi fareRiferimential tuo universo:
Ti stai muovendo verso un universo Zen, perché non ricordare i nomi dei luoghi mistici
Il tuo universo è piuttosto basato su elementi della natura, puoi usare nomi di foreste, laghi o montagne,
Vuoi viaggiare i tuoi clienti nella tua spa, i nomi dei paesi o dei luoghi del mondo saranno perfetti
Lavanderia
Scegli illavanderiaDalla tua spa: accappatoi, pantofole e asciugamani da bagno dovrebbero essere molto piacevoli.I clienti si sentiranno avvolti in una nuvola di dolcezza.Inoltre, metti un punto d'onore alla pulizia del bucato.
Gli extra
Offri campioni di trattamento o crema per le mani, bevande calde o offri tavoli da massaggio riscaldati, asciugamani caldi sul viso, ... questi piccoli tocchi non passano inosservati agli occhi delle tue clienti.Faranno il tuoreputazioneE i clienti ne parleranno intorno a loro, ilpassaparolaè un mezzo significativo di comunicazione in un ambiente concorrente.
Spazio di rilassamento
Tenendo fuori di vista, questo spazio è un momento in cui il cliente si trova, beneficia e discute.Un divano, libri, bevande disponibili, alcuni brochure e si sentirà pacifico perché può godersi unmomento unicoper lui.
I profumi
Come abbiamo visto in precedenza, i 5 sensi sono sotto i riflettori in una spa.ILprofumiDeve essere parte integrante del tuo posto.Diffusori ambientali, profumi, candele, sono beni.Inoltre, se trova questo odore altrove, si immergerà immediatamente al tuo posto e sarà più propenso a tornare da te.Stai attentoNon inserire un odore troppo presenteChi potrebbe venire a disturbarli e trascorrere un momento spiacevole.
La clientela spa è molto impegnativa oggi, motivo per cui la riconciliazione delcura del paziente, l 'Efficienza dei tuoi servizicosì come ilbenessere, sono necessari affinché la tua attività abbia un successo.Nulla dovrebbe essere trascurato per attrarre e riportare indietro il consumatore.In questo ambiente altamente gareggiato, devi offrire unoffre originaleche soddisfa le aspettative dei tuoi clienti.Dellenuove tendenzeEmergendo ogni giorno nell'estetica, motivo per cui devi sempre essere attento a queste nuove funzionalità e offrire a quelle che potrebbero aprirti nuove porte.