Wilt u een spa of wellnessruimte openen in uw schoonheidssalon? Elk detail telt, want uw klanten komen om te ontspannen en een onvergetelijk moment door te brengen. Daarom moet u aandacht besteden aan elk element van uw inrichting om uw klanten een onvergelijkbare ervaring te bieden. Hier geeft Malys Équipements, uw toonaangevende leverancier van schoonheidsmeubilair, u enkele tips om uw spa met succes in te richten..
Het spa -universum
Allereerst moet u zich een voorstelling maken van de universum waarin u uw klanten in uw spa wilt onderdompelen. Deze moet in harmonie zijn met uw persoonlijkheid, maar ook met de omgeving: de verwachtingen van uw klanten en het gebied waar u gevestigd bent. Kies vervolgens een thema waarmee u in harmonie wilt zijn: water, natuur, exotisme of de Zen-spirit. Zo kunt u het ontwerp van uw spa aanpassen aan uw merkimago. Het is erg belangrijk om een wereld te bieden die helemaal past bij het imago dat u wilt uitstralen. Anders zullen uw toekomstige klanten zich verloren voelen en niet begrijpen wat ze hier doen.
Het water
Het is een bewezen feit dat water een zeer positief effect heeft op het menselijk lichaam. Er worden steeds meer behandelingen op basis van water aangeboden om de huid en organen diep te rehydrateren. Er is een breed scala aan oplossingen beschikbaar, waaronder zwembaden, stoomcabines, sauna's, jet- of bubbelbaden, douchecabines met massagekoppen, algenpakkingen, enz. Afhankelijk van uw budget kunt u de oplossingen kiezen die het beste bij u passen.
De lichten
Wat verlichting betreft, kunt u het beste kiezen voor indirect licht met dimmers om ervoor te zorgen dat de verlichting aan de situatie wordt aangepast. Uw klanten komen om te ontspannen, en als het licht te direct, te fel of te wit is, kan het te hard zijn voor uw klanten en zullen ze zich ongemakkelijk voelen, vooral in behandelkamers en rustruimtes.
U kunt kiezen voor gedempte verlichting in warme tinten of lampenkappen die uw verlichting ondoorzichtig maken, zodat ze ondergedompeld worden in een wereld van absolute ontspanning. .
De playlist
Het werken met de 5 zintuigen in een spa is een belangrijk element, en daarom moet de muziek afgestemd zijn op uw ruimte. U kunt veel muziekdistributieplatforms vinden waarmee u uw eigen playlists kunt maken. U kunt zelfs voor elke ruimte een nieuwe afspeellijst maken: zen voor ontspanning, ritmisch voor dynamische massages, enz...
De filosofie
Zorg voor uw klant!it kan verschillende uitgebreide behandelingen omvatten om het meest geschikte programma voor elke persoon aan te bieden: uitgebreide programma's, schoonheids- of wellnesscontroles, ... Door dit te doen, kunt u uw klantenbestand behouden door herinneringen aan te bieden over meerdere maanden om de behandeling voort te zetten. Uw klanten zullen het gevoel hebben dat u attent bent op hun behoeften. Wees echter niet te opdringerig, dit kan tegen u werken en een negatief beeld oproepen.
De behandelings kaart
De namen van uw behandelingen, de beschrijving, dit is het moment waarop u mensen laat dromen en uw behandelingen verkoopt. Dit lijkt misschien een triviale oefening, maar het is uiterst belangrijk voor uw verkoop. Neem de tijd om uw kaart samen te stellen: titels en beschrijvingen moeten met zorg gekozen worden. U kunt referenties maken naar uw wereld:
Als u zich richt op een zen-thema, waarom dan niet refereren aan namen van mystieke plaatsen?
Als uw thema meer gebaseerd is op natuurlijke elementen, kunt u namen van bossen, meren of bergen gebruiken,
Als u uw klanten in uw spa wilt laten reizen, zouden namen van landen of plaatsen in de wereld perfect zijn.
Het linnengoed
Kies het linnengoed voor uw spa met zorg: badjassen, slippers en handdoeken moeten zeer comfortabel zijn. Gasten zullen zich gehuld voelen in een wolk van zachtheid. Zorg er bovendien voor dat het linnengoed schoon blijft..
De extra's
Bied behandelingenmonsters of handcrème aan, warme dranken aan of bied verwarmde massagetafels aan, warme handdoeken op het gezicht, ... Deze kleine attenties zullen niet onopgemerkt blijven voor uw klanten. Ze zullen uw reputatie versterken en klanten zullen over u praten, mond-tot-mondreclame is een belangrijk communicatiemiddel in een competitieve omgeving.
Ontspanningsruimte
Beschut tegen het zicht is deze ruimte een plek waar klanten elkaar kunnen ontmoeten, zich vermaken en een praatje maken. Een bank, boeken, drankjes, een paar brochures en ze zullen zich ontspannen omdat ze kunnen genieten van een moment dat uniek is voor hen.
De geuren
Zoals we al eerder zagen, hebben de 5 zintuigen een ereplaats in een spa. Geuren moeten een integraal onderdeel zijn van je spa. Luchtverfrissers, parfums en kaarsen zijn allemaal geweldige troeven. Bovendien, als ze die geur ergens anders vinden, worden ze meteen naar je plaats teruggetrokken en zullen ze eerder geneigd zijn om naar je terug te komen. Maar pas op dat je niet te veel geur gebruikt, want dat kan ze storen en hun verblijf onaangenaam maken.
De klanten van een spa zijn tegenwoordig erg veeleisend, daarom zijn het combineren van de zorg voor de klant, de effectiviteit van uw diensten en het welzijn noodzakelijk voor het succes van uw bedrijf. Niets mag over het hoofd worden gezien om klanten aan te trekken en ze terug te laten komen. In deze sterk competitieve omgeving moet u een origineel aanbod bieden dat aansluit bij de verwachtingen van uw klanten. Nieuwe trends ontstaan elke dag in de esthetiek, daarom moet u altijd alert zijn op deze nieuwigheden en diegene aanbieden die nieuwe mogelijkheden voor u kunnen openen.